1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o MonteDouro.pt (“nós”, “nosso” ou “o sítio Web”) recolhe, utiliza e protege os teus dados pessoais quando visitas ou interages com o nosso sítio Web.
Estamos empenhados em garantir que a tua privacidade seja protegida de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as leis portuguesas aplicáveis.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é:
Morada: Monte D’Ouro, Rua do Ouro 15, 2970-247 Zambujal de Cima, Sesimbra, Portugal
E-mail: montedouro15@djwaraujogmail-com
Telefone: +351 918 225 225
3. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
a) Informações que forneces diretamente:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Detalhes da reserva (se aplicável)
Mensagens enviadas através de formulários de contacto
b) Dados recolhidos automaticamente:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Informações do dispositivo
Páginas visitadas e tempo despendido
c) Cookies e tecnologias de rastreio
(Ver Secção 8)
4. Como Utilizamos os Teus Dados
Utilizamos os teus dados para os seguintes fins:
- Para responder a questões ou pedidos de contacto
- Para gerir marcações ou reservas
- Para prestar apoio ao cliente
- Para melhorar o desempenho do sítio Web e a experiência do utilizador
- Para cumprir obrigações legais
5. Base Jurídica para o Tratamento
Tratamos os teus dados com base em:
- Consentimento (ex.: formulários de contacto, newsletters)
- Necessidade contratual (ex.: reservas)
- Obrigações legais
- Interesses legítimos (ex.: análise do sítio Web, segurança)
6. Partilha de Dados
Nós não vendemos os teus dados pessoais.
Podemos partilhar dados com:
– Prestadores de serviços (ex.: alojamento, sistemas de reserva, ferramentas de análise)
– Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os terceiros são obrigados a cumprir o RGPD.
7. Retenção de Dados
Retemos os teus dados apenas durante o tempo necessário:
- Questões de contacto: até 12 meses
- Dados de reserva: conforme exigido por obrigações fiscais/legais
- Dados de análise: anonimizados sempre que possível
8. Política de Cookies
O nosso sítio Web utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies podem incluir:
- Cookies essenciais (funcionalidade do sítio)
- Cookies de análise (ex.: Google Analytics)
- Cookies de marketing (se aplicável)
Podes controlar ou desativar os cookies através das definições do teu navegador.
9. Os Teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens o direito de:
- Aceder aos teus dados pessoais
- Retificar dados inexatos
- Solicitar a eliminação (“direito ao esquecimento”)
- Restringir o tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Para exerceres os teus direitos, contacta-nos através de: montedouro15@gmail.com
10. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados de:
- Acesso não autorizado
- Perda ou utilização indevida
- Divulgação
No entanto, nenhum sistema online é completamente seguro.
11. Ligações de Terceiros
O nosso sítio Web pode conter ligações para sítios Web de terceiros.
Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As alterações serão publicadas nesta página com uma data atualizada.
13. Contacto
Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
E-mail: montedouro15@gmail.com
Morada: Rua do Ouro 15, 2970-247 Zambujal de Cima, Sesimbra, Portugal
