1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment MonteDouro.pt (« nous » ou « le site web ») recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site web.
Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois portugaises applicables.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Adresse : Monte D’Ouro, Rua do Ouro 15, 2970-247 Zambujal de Cima, Sesimbra, Portugal
E-mail : montedouro15@djwaraujogmail-com
Téléphone : +351 918 225 225
3. Données personnelles que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les types de données personnelles suivants :
a) Informations que vous fournissez directement :
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails de la réservation (le cas échéant)
Messages envoyés via les formulaires de contact
b) Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l’appareil
Pages visitées et temps passé
c) Cookies et technologies de suivi
(Voir Section 8)
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
- Pour répondre aux demandes de renseignements ou de contact
- Pour gérer les réservations
- Pour fournir un support client
- Pour améliorer les performances du site web et l’expérience utilisateur
- Pour nous conformer aux obligations légales
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement (par exemple, formulaires de contact, newsletters)
- La nécessité contractuelle (par exemple, réservations)
- Nos obligations légales
- Nos intérêts légitimes (par exemple, analyses de site web, sécurité)
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager des données avec :
– Des fournisseurs de services (par exemple, hébergement, systèmes de réservation, outils d’analyse)
– Les autorités légales, lorsque la loi l’exige
Toutes les tierces parties sont tenues de se conformer au RGPD.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire :
- Demandes de contact : jusqu’à 12 mois
- Données de réservation : selon les obligations fiscales/légales
- Données analytiques : anonymisées si possible
8. Politique en matière de cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies peuvent inclure :
- Cookies essentiels (fonctionnalité du site)
- Cookies d’analyse (par exemple, Google Analytics)
- Cookies marketing (le cas échéant)
Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Demander la suppression (« droit à l’oubli »)
- Restreindre le traitement
- La portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : montedouro15@gmail.com
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte ou l’utilisation abusive
- La divulgation
Cependant, aucun système en ligne n’est totalement sécurisé.
11. Liens vers des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
13. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité :
E-mail : montedouro15@gmail.com
Adresse : Rua do Ouro 15, 2970-247 Zambujal de Cima, Sesimbra, Portugal
